售后办事

我 公司具有一套完全、标准的发卖及办事任务系统，可为用户供给周全的采办征询、发卖及维修办事。主顾是企业的天主，以主顾为存眷核心，知足主顾的须要，真正 做到主顾对劲是咱们的永久寻求。公司承袭“品德更高，价钱从优 用户至上，以诚相待”的办事主旨，不时求新、求精，为客户供给更好的办事，知足用户的须要。

1、 售前办事

1．1 公司向每用户供给详实的产物材料，当真具体先容产物及品德环境，使主顾定购前了充实领会产物机能和请求，按照用户须要做好保举和指点任务。

1．2 公司设办事热线为用户解答各类产物方面的疑难与困难。

2、 售中办事

2．1 当真做好条约评审，确保有充足的才能知足主顾请求，做好与主顾的相同，实时通报主顾信息，保障主顾请求精确、充实完成。

2．2保障按条约请求定时交货。货到三天内由市场部德律风接洽客户，扣问货到验收环境，包含产物品德是不是能知足客户须要，运输体例、包装环境及客户的别的要 求。用户请求供给现场装置办事时，公司将派专业手艺办事职员参与开箱验收和指点装置、调试任务，直到装备一般运行，并供给响应的手艺培训办事。

3、 售后办事

3．1 因产物呈现品德题目，公司自接到主顾赞扬起24小时内赐与回答，手艺办事职员在48小时（省内）（省外三天）内达到现场处置题目。处置品德题目产生的统统用度，全数由本公司承当。

3．2公司一切产物均实施三包，质保期内呈现品德题目均由本公司担任，并严酷实行条约商定。对跨越质保刻日的产物，保障供给维修配件并按照用户须要做好维修办事任务。